Questões de Concurso
Filtrar
29 Questões de concurso encontradas
Página 4 de 6
Questões por página:
Questões por página:
Concurso:
Prefeitura de Granja - CE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Em um ambiente de trabalho, é fundamental entender:
Concurso:
Prefeitura de Guapirama - PR
Disciplina:
Atendimento ao Público
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta. São atitudes importantes na construção de relacionamentos interpessoais de qualidade:
( ) ser cordial, dar ou responder a um bom dia, agradecer por uma gentileza ou favor, mostra abertura para se relacionar.
( ) praticar a escuta ativa.
( ) tratar as pessoas ao seu redor de acordo com o seu humor.
( ) desrespeitar o espaço alheio, sendo invasivo.
( ) suspender julgamentos.
( ) ser resistente ao trabalho em equipe.
Concurso:
Prefeitura de Cunha Porã - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
Para que o trabalho em equipe funcione bem, é necessário que todos os funcionários colaborem e se respeitem.
Assinale a alternativa que demonstra uma atitude correta de bom relacionamento no trabalho.
Concurso:
Prefeitura de Timbó - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
Dois servidores receberam orientações diferentes sobre a ordem de atendimento de determinados pedidos. Um deles entende que os casos urgentes devem vir primeiro; o outro afirma que deve ser seguida a ordem de chegada. Antes de continuar o serviço, a conduta mais adequada é:
Concurso:
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Disciplina:
Atendimento ao Público
As ações e atitudes do profissional no ambiente de trabalho o qualificam para assumir novas responsabilidades e posição de liderança perante a equipe. Um comportamento que não é bem visto no ambiente de trabalho é: