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Em um ambiente de trabalho, é fundamental entender:

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta. São atitudes importantes na construção de relacionamentos interpessoais de qualidade:



( ) ser cordial, dar ou responder a um bom dia, agradecer por uma gentileza ou favor, mostra abertura para se relacionar.


( ) praticar a escuta ativa.


( ) tratar as pessoas ao seu redor de acordo com o seu humor.


( ) desrespeitar o espaço alheio, sendo invasivo.


( ) suspender julgamentos.


( ) ser resistente ao trabalho em equipe.  

Para que o trabalho em equipe funcione bem, é necessário que todos os funcionários colaborem e se respeitem.


Assinale a alternativa que demonstra uma atitude correta de bom relacionamento no trabalho.

Dois servidores receberam orientações diferentes sobre a ordem de atendimento de determinados pedidos. Um deles entende que os casos urgentes devem vir primeiro; o outro afirma que deve ser seguida a ordem de chegada. Antes de continuar o serviço, a conduta mais adequada é:
As ações e atitudes do profissional no ambiente de trabalho o qualificam para assumir novas responsabilidades e posição de liderança perante a equipe. Um comportamento que não é bem visto no ambiente de trabalho é: