Questões de Concurso

Prefeitura de João Alfredo - PE

Concurso: Prefeitura de João Alfredo - PE
Cargo: Recepcionista
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

ADM&TEC

Cargo:

Recepcionista

Disciplina: Direito Administrativo

FC1311393

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Pelos artigos 1 ao 16 da Constituição Federal, princípios como cidadania orientam a postura do serviço público. Qual alternativa CORRETA aplica esses princípios no balcão de atendimento?

(a)

Diferenciar a atenção conforme o status de cada visitante, dando prioridade a pessoas influentes.

(b)

Desprezar quem não consegue explicar seus problemas com clareza, interpretando isso como falta de preparo.

(c)

Recepcionar o público com respeito e tentar explicar os procedimentos de maneira acessível, garantindo o mesmo tratamento a todos.

(d)

Exigir pagamento informal para agilizar a consulta, pois isso reflete a autonomia do órgão.