Identidade é a soma das características físicas fundamentais do produto; imagem é a projeção pública da identidade.

Imagem é a soma das características físicas fundamentais do produto; identidade é a projeção pública da imagem.

Identidade se refere ao plano dos símbolos; imagem se projeta na própria imagem.

Identidade se refere ao plano estratégico; imagem se refere ao plano dos conteúdos lógicos.

Identidade é o código estratégico, imagem é a composição da personalidade da organização.