Questões de Concurso

A comunicação organizacional voltada ao atendimento ao público exige não apenas domínio técnico dos fluxos informacionais, mas também competências socioemocionais capazes de qualificar a experiência do interlocutor. Em contextos institucionais marcados por demandas sensíveis, conflitos latentes ou situações de vulnerabilidade, a habilidade que permite compreender perspectivas distintas, reconhecer emoções implícitas e ajustar a linguagem de forma respeitosa e contextualizada constitui elemento estruturante da qualidade relacional no atendimento.

Assinale a alternativa que expressa corretamente essa competência.

Os bolores constituem um grupo de fungos filamentosos amplamente distribuídos no ambiente e frequentemente associados à deterioração de alimentos.

Considerando os fatores ambientais que favorecem sua proliferação em cozinhas domésticas ou industriais, assinale a alternativa correta.

Em ambientes escolares, os procedimentos de varrição devem ser executados segundo determinados protocolos.

Sobre esse assunto, é correto afirmar que:

No contexto da higienização escolar, a varrição constitui procedimento técnico voltado à remoção mecânica de partículas sólidas depositadas sobre superfícies.

Considerando a classificação da sujidade em leve, média e pesada, bem como os princípios de biossegurança, ergonomia e prevenção de dispersão de aerossóis, assinale a alternativa correta.

As parasitoses constituem importante problema de saúde coletiva em escolas, especialmente na educação infantil e anos iniciais, em razão da proximidade física, compartilhamento de objetos e imaturidade de hábitos de higiene.

Assinale a alternativa que apresenta uma parasitose.