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A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC implementou um conjunto de indicadores de desempenho para apoiar decisões estratégicas, identificar áreas de melhoria e alinhar as iniciativas de pessoas aos objetivos organizacionais. Entre os indicadores adotados, destaca-se aquele que mensura a frequência com que colaboradores deixam a organização em determinado período, sendo fundamental para avaliar a estabilidade do quadro funcional e a efetividade das políticas de retenção.

O indicador descrito corresponde à taxa de
A empresa ABC tem investido em marketing de recrutamento para aumentar a atratividade e a visibilidade de sua marca como empregadora. A área de Gestão de Pessoas organizou os fatores de atratividade da organização em três grupos: intrínsecos, extrínsecos e eventuais.
Relacione cada fator de atratividade a seguir ao respectivo grupo.

Grupo

1. Intrínseco
2. Extrínseco
3. Eventual

Fator de atratividade

( ) Employer branding, isto é, a marca, a imagem e a reputação da empresa.
( ) Programa de jovem aprendiz.
( ) Oferta de composição de remuneração total (Total Compensation).
( ) Política de desenvolvimento profissional e de carreira na organização ou mesmo fora dela.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Na empresa ABC, a área tradicionalmente denominada "Recursos Humanos" passa por ampla reformulação, refletindo o novo contexto organizacional marcado por mudanças vertiginosas, dinâmicas exponenciais e pela confluência de fatores econômicos, tecnológicos, sociais, culturais, legais, políticos, demográficos e ecológicos. A Diretoria avalia a substituição da nomenclatura por termos que melhor expressem os novos espaços, configurações e propósitos assumidos pela área.

Considerando as transformações contemporâneas que afetam a Gestão de Pessoas, assinale a opção que apresenta uma terminologia compatível com essa reformulação.
A modelagem de processos pode ser realizada por meio de diferentes formatos, cada qual mais adequado a uma finalidade específica. A escolha do formato depende da situação organizacional, do público-alvo e do grau de formalidade exigido.

Considere as situações a seguir, vivenciadas por gestores em uma organização.

I. "Tenho 15 minutos para explicar o processo a quem nunca o viu."
II. "Preciso mapear gargalos com o time de operação."
III. "Preciso compreender oportunidades de melhorias, realizar automação, implantar IA ou conduzir projeto de transformação digital ou organizacional."

Os formatos de modelagem mais adequados a cada uma dessas situações são, respectivamente,
Na empresa ABC, a equipe responsável pela implantação de um novo sistema de gestão documental encontra-se em momento crítico do projeto: o plano-base já foi estruturado e aprovado, e a equipe executa as atividades de trabalho voltadas à produção das entregas. Nessa etapa, o gerente de projeto monitora continuamente o progresso para assegurar que o trabalho permaneça dentro da programação e do orçamento, que o escopo seja integralmente atendido conforme as especificações e que eventuais mudanças sejam documentadas, aprovadas e incorporadas a um plano-base atualizado.

Considerando o ciclo de vida genérico do projeto, a fase descrita corresponde à de
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