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Durante inspeção sanitária, constatou-se que o balcão de dispensação apresentava resíduos de pó e embalagens abertas. O assistente justifi cou que a limpeza era feita apenas ao fi nal do expediente. Com base nas boas práticas e diante dos fatos vistos durante a inspeção, a conduta que deverá ser aplicada é:
Durante o atendimento em uma unidade hospitalar, o assistente de farmácia entrega um medicamento diferente do prescrito, pois os frascos de aparência semelhante estavam armazenados lado a lado na prateleira. O farmacêutico identifi ca o erro antes da administração. Para evitar recorrência, a medida prioritária a ser tomada deve ser:
Durante o inventário mensal, o assistente de farmácia identifi ca 15 frascos de antibióticos vencidos no estoque. O sistema informatizado indica quantidade incorreta de produtos válidos, e não houve registro de devolução. A falha operacional que contribuiu para o vencimento dos medicamentos foi: 
Durante vistoria, o assistente de farmácia nota que o termo higrômetro do almoxarifado está inoperante há três dias e que não houve nenhum registro manual de temperatura. Apesar de o ar-condicionado estar ligado o tempo todo, não há como comprovar as condições ambientais. Diante do fato apresentado, a conduta correta a ser adotada é:
Durante auditoria interna, foi identifi cado que um setor da farmácia armazena medicamentos por ordem de chegada, sem observar prazos de validade ou número de lote. Alguns medicamentos com validade mais próxima permaneceram estocados, enquanto novos lotes foram distribuídos primeiro. Com base nas Boas Práticas de Armazenagem de Medicamentos, o método que deveria ter sido corretamente aplicado é: