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Analise as afrmativas abaixo:

1. O modelo SWOT é caracterizado pela análise das forças, fraquezas, otimizações e trabalho.
2. A análise SWOT tem por objetivo verifcar a motivação e o clima organizacional.
3. O modelo das cinco forças de Porter destina-se a analisar a competição entre empresas, fundamentado na análise de: concorrentes, entrantes, substitutos, compradores, fornecedores.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
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Analise as afrmativas abaixo:

1. O modelo de Excelência da EFMQ é um exemplo de modelo de qualitade total, e foi criado para auxiliar organizações a estabelecer um sistema de gestão que permitisse a melhoria contínua.
2. Os padrões ISO 9000 não medem a qualidade dos bens ou serviços de uma organização, mas estabelecem a necessidade de sistematizar e formalizar uma série de processos e procedimentos.
3. A fnalidade do Gerenciamento de Portfólio de Processos é avaliar e gerenciar todos os processos da organização em uma visão consolidada, de forma a estabelecer prioridades.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
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Observe os seguintes passos iniciais para criar o Balanced Scorecard:

1. Descrever os objetivos estratégicos
2. Criar a declaração de visão
3. Identifcar os indicadores relevantes
4. Criar os objetivos estratégicos

A ordem correta desses passos iniciais é:
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Não é uma dimensão principal de análise do Balanced Scorecard:
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O conceito que remete a uma redução temporária ou permanente da força de trabalho por via da extinção de um ou vários níveis hierárquicos é: