2. Questões de Concurso

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Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:
Em uma escola pública municipal, dois professores discutiam sobre as diferenças entre ética e moral no ambiente de trabalho. O primeiro afirmava que bastava seguir as regras estabelecidas pela tradição local para agir corretamente. O segundo argumentava que o servidor público precisa fundamentar suas ações em princípios racionais que transcendem os costumes de determinado grupo ou região. Considerando os conceitos de ética e moral aplicáveis ao serviço público, é correto afirmar que:
Ao realizar a revisão final de um trabalho acadêmico, a banca avaliadora identifica as seguintes divergências na formatação: alternância entre as fontes Arial e Times New Roman ao longo do texto, diferentes espaçamentos entre parágrafos e margens inconsistentes. Considerando as normas brasileiras de apresentação de trabalhos acadêmicos, o procedimento que deve ser realizado para garantir a padronização adequada segundo a ABNT é:
No decorrer da história, as bibliotecas ultrapassaram a barreira de meros repositórios de documentos escritos para instituições dinamizadoras da vida cultural, social e educacional do ambiente onde estão inseridas. Considerando essa transformação e a ampliação do papel social da biblioteca pública na contemporaneidade, assinale a alternativa que expressa de forma adequada uma função social atual desempenhada por essas instituições:
As estratégias de busca utilizadas em serviços de referência exigem o domínio de técnicas de formulação de consultas (como o uso dos operadores booleanos), bem como de métodos de expansão/limitação dos termos, especialmente quando se trata de bases de dados complexas e multidisciplinares. Considerando práticas avançadas de recuperação da informação, o cenário que exemplifica o uso mais eficiente e sofisticado dessas estratégias é:
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