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A empatia, um dos comportamentos éticos essenciais no serviço público, consiste na capacidade do servidor de se colocar no lugar do outro, compreendendo suas necessidades e perspectivas, o que, por si só, é suficiente para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à população, dispensando a necessidade de outros valores como a integridade.
A função pública exige do servidor uma conduta pautada pela ética, onde a dedicação às responsabilidades institucionais, a integridade nas ações e a honestidade nas relações profissionais são comportamentos esperados, mesmo que sua vida privada não tenha qualquer relação com o desempenho de suas atribuições legais.
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No contexto da ética no setor público, os princípios como legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, positivados na Constituição Federal, servem como alicerces para a conduta dos gestores e servidores, orientando suas decisões e ações em prol do interesse coletivo.
A evolução das tecnologias de comunicação e o surgimento de novas formas de interação social, como as redes sociais e a inteligência artificial, não impactam diretamente a esfera da ética no serviço público, mantendo os princípios e valores inalterados diante das novas dinâmicas sociais.
Os princípios da administração pública, como legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, estabelecidos na Constituição Federal, servem como alicerces para a conduta ética dos servidores, orientando suas ações e decisões no trato com a coisa pública e assegurando que o interesse coletivo prevaleça sobre o particular.