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Um agente técnico-estatístico na área de Tecnologia da Informação está elaborando um relatório para avaliar o desempenho de um sistema corporativo de gestão de serviços digitais. Para isso, ele usa dados oficiais de bases institucionais, como registros de chamados, tempo de resposta, disponibilidade do sistema e índices de satisfação dos usuários.

Com base na utilização de estatísticas oficiais e na construção de indicadores de desempenho em ambientes de TI na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.
Em relação à Legislação e aos aspectos éticos na área de Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa correta.
No que tange à elaboração de laudos técnicos, assinale a afirmativa correta.
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No contexto da elaboração de documentos técnicos na área de Tecnologia da Informação, analise as afirmativas a seguir.

I. O Parecer Técnico é o instrumento adequado quando se exige de um Analista de TI uma análise de conformidade das funcionalidades entregues frente ao Termo de Referência, visando subsidiar a decisão de pagamento de uma fatura contratual.
II. O Laudo Técnico é o documento recomendado para o registro de constatações objetivas resultantes de um exame pericial ou de uma auditoria de segurança em sistemas.
III. O Laudo Técnico possui natureza predominantemente opinativa e conclusiva, enquanto o Parecer Técnico possui natureza essencialmente descritiva e fática.

Está correto o que se afirma em
A computação em nuvem representa uma mudança de paradigma na provisão de recursos computacionais, permitindo a substituição da dependência de hardware físico dedicado por recursos virtualizados e gerenciados sob demanda.
Nesse contexto, provedores de nuvem oferecem serviços que auxiliam no controle de custos, na gestão de identidades e no estabelecimento de conexões seguras entre ambientes.
Com base nos serviços e boas práticas da AWS (Amazon Web Services), analise as afirmativas a seguir.

I. O AWS Budgets possibilita a configuração de alertas que notificam os administradores quando os custos, reais ou previstos, ultrapassam limites orçamentários definidos.
II. O AWS IAM utiliza o conceito de roles (papéis) para fornecer credenciais temporárias a usuários, aplicações ou serviços, reduzindo a necessidade de uso de credenciais de longa duração.
III. O AWS Direct Connect estabelece uma conexão de rede dedicada entre o ambiente local (on-premises) e a nuvem, evitando o tráfego pela internet pública e proporcionando maior previsibilidade na latência e no desempenho da comunicação.

Está correto o que se afirma em