2. Questões de Concurso

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A gestão municipal de Trindade (GO) busca otimizar o acesso dos cidadãos aos serviços de saúde, com foco na prevenção e promoção da saúde. Para isso, pretende fortalecer as ações nas unidades de saúde da família e centros de saúde, garantindo que sejam a principal porta de entrada para o sistema. Essa estratégia está alinhada com a organização preconizada para o Sistema Único de Saúde (SUS).
Um cidadão, ao buscar atendimento em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA), foi recebido com certa demora e sentiu-se pouco acolhido pela equipe. Ao questionar sobre o tempo de espera, recebeu uma resposta evasiva e percebeu que outros pacientes, que chegaram depois, foram atendidos antes. Ele se pergunta quais são seus direitos em relação ao atendimento recebido.
Uma usuária do SUS procurou a unidade básica de saúde com sintomas de dor intensa e febre alta. Ao ser atendida, foi informada que sua condição necessita de avaliação especializada em um hospital de referência, mas que a transferência não poderia ser imediata devido à falta de vagas na central de regulação. A paciente questiona se tem direito a uma remoção em tempo hábil e em condições seguras.
Um gestor de saúde de um município do interior de Goiás está elaborando um plano para aprimorar a formação continuada dos profissionais que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Ele deseja implementar um programa que promova o desenvolvimento de competências e a atualização constante, visando melhorar a qualidade do atendimento prestado à população, especialmente nas unidades de atenção primária.
Uma equipe de professores de uma escola pública em Santarém (PA) está organizando um projeto interdisciplinar sobre a cultura amazônica. Para a apresentação final, eles precisam criar um documento que integre textos, imagens de artesanato local e mapas da região, além de uma planilha com o cronograma de atividades e custos. Considerando a necessidade de ferramentas que facilitem a criação e edição desses materiais, assinale a alternativa que apresenta o pacote de softwares mais adequado para essas tarefas.
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