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A ferramenta pela qual se busca conhecer e medir o desempenho dos servidores públicos, estabelecendo uma comparação entre o desempenho esperado e o apresentado por eles, é chamada de
Sobre as diferentes abordagens teóricas da motivação no trabalho, assinale a alternativa correta.
Sobre a comunicação no ambiente institucional, assinale a alternativa correta.
Em relação às principais abordagens motivacionais no contexto do trabalho, assinale a alternativa correta.
A Secretaria Municipal de Administração iniciou um programa de bonificação por desempenho baseado em metas individuais. No entanto, após seis meses, notou-se uma queda na colaboração entre os setores. Relatórios apontavam falhas na comunicação, acúmulo de tarefas em alguns servidores e resistência em compartilhar informações. Apesar do aumento da produtividade de alguns indivíduos, o desempenho geral da secretaria foi prejudicado. O fenômeno observado pela secretaria foi de que: