Questões de Concurso

Alguns países possuem leis de direitos autorais menos rígidas do que as dos Estados Unidos, o que acarreta uma proliferação de mercadorias falsificadas. A empresa Q utilizou uma resposta competitiva para o conflito, ao lidar com falsificadores, estabelecendo uma rede mundial para investigar e adotar ações legais contra qualquer organização que falsificasse suas mercadorias.

A empresa K estava fechando o seu balanço anual e solicitou à sua equipe de três contadores que um deles trabalhasse no feriado. Com o objetivo de evitar conflito, um funcionário concordou em trabalhar no feriado para que os colegas pudessem ter folga.

A empresa W evitou conflitos ao se recusar a fazer negócios em países que admitem o suborno de funcionários públicos, deixando de lado tanto as suas reivindicações quanto as reivindicações destes países.

A empresa Z contratou e promoveu indivíduos que eram absolutamente leais à sua diretoria, a ponto de nunca questionar nenhuma das ações da organização.

Na última negociação sindical, o sindicato dos bancários aceitou um aumento de x ao invés de y, para mostrar a disposição de fracionar o objeto de conflito e aceitar uma solução que satisfizesse parcialmente os interesses de ambas as partes.

transformacional.

negociador.

autocrático.

democrático.

transacional.

criação de um banco de talentos interno que inclua as habilidades e as lacunas de formação das pessoas da organização.

criação de um banco de informações e casos, em que os funcionários registram e compartilham suas informações, experiências, ideias, problemas, soluções.

criação de um mapa de processos e competências, que pode ser feito pela equipe de trabalho e permite ampliar a visão sistêmica das tarefas realizadas.

formação de grupos de profissionais que se reúnem periodicamente para trocar ideias e experiências.

definição de um processo contínuo de disseminação e recuperação de informações para os diversos níveis e setores da organização.

ampliam o processo de controle sobre as ações e o comportamento das pessoas.

aumentam o sentimento de pertencimento às redes de contato dos funcionários.

modificam as normas éticas de conduta entre os colaboradores e fornecedores.

reforçam o compromisso do funcionário em relação ao desempenho organizacional.

transformam a cultura organizacional e os processos técnico-administrativos.