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Uma vez que as questões públicas podem levar a mudanças no relacionamento da organização com seus diversos públicos, o acompanhamento dessas questões e a gestão de seus possíveis impactos compete ao profissional de relações públicas.
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As instalações físicas, a cultura institucional, os funcionários da organização e os documentos estatutários compõem o conceito de imagem empresarial.
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A obtenção, pela organização, de algum tipo de benefício ou vantagem justifica a prática de responsabilidade social.
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A adoção de uma postura clara e transparente também se configura uma prática de responsabilidade social.
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Nas empresas, a responsabilidade social caracteriza-se pela promoção de ações de filantropia.
