Questões de Concurso

A ABERJE (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) realizou recentemente uma pesquisa com 53 empresas, que revela a maneira como elas utilizam as redes sociais. A conclusão foi que as principais finalidades se resumem ao Marketing – marketing de relacionamento, branding e comunicação. Dessa maneira, a base estrutural para a utilização das redes sociais é o relacionamento. Se, no planejamento de marketing, não tiverem ações de relacionamento nas redes, a ação não alcançará a eficiência esperada. De uma maneira simplista, Rivoltella (2008, s.p.) define social network como “a descrição da estrutura que junta atores diferentes, sejam individuais, sejam organizações”. Sendo assim, é CORRETO afirmar que não é papel da rede social, utilizada como estratégia de comunicação:

O Marketing 6.0, apresentado por Kotler, Kartajaya e Setiawan, abrange uma variedade de estratégias e táticas que permitem às empresas oferecer experiências imersivas em mídia física e digital e é conhecido como

A professora Flávia Clemente (2009), apresenta o marketing institucional como uma modalidade de marketing que cuida dos aspectos relacionados à imagem da instituição e cujo objetivo é a criação de uma atitude favorável em relação a empresa ou organização, nos diversos segmentos do público.
Há diversas modalidades de marketing institucional, a exceção de uma. Assinale-a

O processo de vendas segue uma sequência estruturada de etapas que visam identificar, compreender e atender às necessidades dos clientes. A primeira delas envolve a busca por novos contatos e a avaliação de seu potencial de compra, etapa essencial em contextos B2B e corporativos.
Com base nesse entendimento, pode-se afirmar que

O produto é o primeiro dos 4 Ps do composto de marketing e inclui tanto bens quanto serviços. O segredo para o sucesso de qualquer programa de marketing é agregar valor, desenvolvendo soluções que os consumidores considerem suficientemente valiosas para adquirir.
Com base nessa concepção, é correto afirmar que o