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Em relação ao protocolo administrativo, assinale a alternativa que apresenta о instrumento que permite classificar todos os documentos produzidos ou recebidos por uma entidade no exercício de sua função.
O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços e ao atendimento com urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia. Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos devem observar as seguintes diretrizes, EXCETO:
O fecho das comunicações oficiais objetiva arrematar o texto e saudar o destinatário. Assinale a alternativa que indica corretamente um fecho das comunicações oficiais.
Quanto ao sigilo profissional, analise as afirmativas a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta.

I. É dever do servidor público atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.
II. O servidor deve guardar sigilo sobre assuntos da repartição.
III. А publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, mesmo nos casos de interesse superior do Estado e da Administração Pública a ser preservado em processo previamente declarado sigiloso, nos termos da lei.
Analise os itens a seguir sobre almoxarifado е, posteriormente, assinale a alternativa correta.

I. Os objetivos da gestão de almoxarifados são minimizar os custos de armazenamentoе maximizar a qualidade de atendimento aos consumidores.
II. Para isso, as ações necessárias são minimizar o uso do espaço físico disponível; buscar a eficiência na movimentação dos materiais, aumentando as distâncias internas percorridas; e assegurar a provisão do item de material no tempo que for possível.