2. Questões de Concurso

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Segundo Grogan (2001), faz parte da entrevista de referência, antes de iniciar a ajuda e dar início a uma busca, que a questão, do modo que foi inicialmente formulada, seja __________________, e que o tema de consulta seja identificado, esclarecido e, se necessário, aprimorado.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
De acordo com Ribeiro (2004), o código de catalogação indica que entidades subordinadas e entidades relacionadas têm existência dependente, ou relacionada a outra entidade. Como regra geral, as entidades têm entrada diretamente pelos nomes que as identificam. São formas corretas de uso de subcabeçalho na forma de entrada para entidades, EXCETO:
Para Lancaster (1996), a capacidade de o bibliotecário se comunicar com eficiência influi, tanto, em sua compreensão da questão (dúvida do consulente), quanto em sua capacidade de transmitir uma resposta correta ao usuário. Com isso, a capacidade de o bibliotecário tomar decisões afeta o(a):
Conforme Silva (2004), as bibliotecas, enquanto unidades de informação, têm como função social desenvolver ações voltadas aos processos, produtos e serviços que atendam às necessidades de informação dos diferentes públicos. Nesse sentido, são ações voltadas à diversidade, EXCETO:
Qual é o mecanismo de ação da vasopressina?
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