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As empresas que implementam portais corporativos por meio dos quais estabelecem relacionamentos de negócios, com um certo nível de acoplamento eletrônico entre os seus sistemas de compras, vendas, logística, distribuição e outros, adotam uma forma de e-Business conhecida por
NÃO se trata de um princípio de governança de TI:
O processo Gerenciamento de Configurações está definido no COBIT dentro do domínio
Os objetivos de controle detalhados do COBIT estão diretamente associados
O processo de gerenciamento de serviços Service Desk, segundo o ITIL v.2, NÃO gerencia
