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Concurso:
TRE-PB
Disciplina:
Governança de TI
Na fase de Estratégia de Serviço da ITIL v3 atualizada, o banco de dados ou documento que lista os serviços de TI que estão sob consideração ou em desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes, é conhecido como
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TRE-PB
Disciplina:
Governança de TI
Em uma organização que utiliza a ITIL v3 atualizada, um técnico está registrando os atributos de cada item de configuração (serviços de TI, hardware, software etc.) no Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração − BDGC. Este banco de dados é uma ferramenta da fase de
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TRE-PB
Disciplina:
Governança de TI
O COBIT 5 é um framework de governança de TI que
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TRE-PB
Disciplina:
Governança de TI
NÃO é um dos cinco princípios básicos para governança e gestão de TI da organização definidos pelo COBIT 5:
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TRE-PB
Disciplina:
Governança de TI
De acordo com o Guia Geral MPS de software, no MR-MPS-SW os níveis de maturidade são avaliados a partir de: