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As ferramentas da qualidade são importantes aliadas para as organizações no processo de melhoria contínua e aperfeiçoamento das práticas de gestão. A ferramenta caracterizada por se constituir em uma representação gráfica da distribuição de dados numéricos, exibindo a frequência de ocorrência de uma determinada amostra de dados, é conhecida como
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Nas teorias sobre organizações, constitui-se Processo Administrativo a integração das quatro funções básicas da Administração: planejamento, organização, direção e controle. Faz parte da função de Direção
Planejamento estratégico é um processo gerencial que envolve a definição de metas, objetivos, ações e alocação de recursos para alcançar resultados desejados em um determinado período. Essa abordagem inclui
O processo organizacional refere-se a uma sequência de atividades inter-relacionadas que uma organização realiza para atingir seus objetivos. Essas atividades, geralmente, são agrupadas em quatro funções principais:
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