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Concurso:
ANAC
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
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No processo de elaboração de indicadores de desempenho, a faixa de aceitação pode ser estabelecida por referências externas, por aperfeiçoamento ou, ainda, por calibragem embasada na experiência interna, na impossibilidade de se considerarem outras referências.
Concurso:
ANAC
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
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Como forma de identificar os vários processos da organização, o gestor não deve utilizar a modelagem organizacional.
Concurso:
ANAC
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
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O diagrama de causa e efeito é ferramenta útil à análise e à melhoria dos processos em geral.
Concurso:
ANAC
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
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Uma ferramenta utilizada para desenvolver o mapeamento do processo é o organograma, que procura apresentar o processo passo a passo, ação por ação.
Concurso:
Receita Federal
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em Mensuração de Processos, é correto afirmar que
