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Concurso:
SES-MG
Disciplina:
Administração Pública
Em contexto de incerteza institucional, órgãos públicos podem adotar diferentes estratégias organizacionais. Uma delas enfatiza flexibilidade, inovação contínua e adaptação rápida a mudanças externas, permitindo respostas ágeis diante de crises ou alterações legais.
Essa estratégia, associada a ambientes dinâmicos e pouco previsíveis, é reconhecida na literatura como:
Essa estratégia, associada a ambientes dinâmicos e pouco previsíveis, é reconhecida na literatura como:
Concurso:
SES-MG
Disciplina:
Administração Pública
Leia o excerto abaixo:
O atendimento eficiente depende da combinação entre postura profissional, comunicação adequada e foco na necessidade do usuário. Em instituições públicas, oferecer atendimento qualificado significa garantir acesso a informações e orientar de maneira clara. Assim, um dos princípios essenciais do bom atendimento é a _____________________, que assegura tratamento uniforme para todos os cidadãos.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
O atendimento eficiente depende da combinação entre postura profissional, comunicação adequada e foco na necessidade do usuário. Em instituições públicas, oferecer atendimento qualificado significa garantir acesso a informações e orientar de maneira clara. Assim, um dos princípios essenciais do bom atendimento é a _____________________, que assegura tratamento uniforme para todos os cidadãos.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
Concurso:
SES-MG
Disciplina:
Administração Pública
Os conceitos de governança, governabilidade e accountability são centrais para o funcionamento institucional e para a qualidade das políticas públicas.
Considerando tais definições, assinale a alternativa INCORRETA.
Considerando tais definições, assinale a alternativa INCORRETA.
Concurso:
SES-MG
Disciplina:
Administração Pública
Durante o processo de implementação de mecanismos de integridade em um órgão da Administração Pública direta em Minas Gerais, a equipe responsável precisou identificar corretamente os elementos obrigatórios que devem compor um programa de integridade, conforme estabelecido pela Política Mineira de Promoção da Integridade.
Considerando o disposto no Decreto nº 48.419/2022, qual dos itens a seguir constitui elemento essencial da estrutura dos programas de integridade?
Considerando o disposto no Decreto nº 48.419/2022, qual dos itens a seguir constitui elemento essencial da estrutura dos programas de integridade?
Disciplina:
Administração Pública
No âmbito da Lei nº 13.460/2017, o papel das ouvidorias públicas se destaca como fundamental para assegurar a participação social e a transparência nos serviços prestados à população. Em um município que busca aprimorar sua gestão pública, a administração decide instituir mecanismos para fortalecer a atuação da ouvidoria municipal. Para garantir a plena conformidade com a legislação, a iniciativa adotada deve observar que:
