2. Questões de Concurso

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Sobre a comunicação, marque a opção INCORRETA: 
Leia as afirmações abaixo:

I. A Administração Direta compreende as entidades dotadas de personalidade jurídica própria;

II. A efetividade ocorre quando um produto ou serviço foi percebido pelo usuário como satisfatório;

III. A Administração Indireta compreende autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas;

IV. Na Administração Pública, entende-se como eficácia a relação entre o custo e o benefício resultante;
V. A Administração Pública é a soma de todo o aparelho do Estado, estruturado para realizar os serviços públicos.

Marque a opção que apresenta somente as afirmações VERDADEIRAS: 
Especificamente, sobre os princípios das maiores Eficiência, Eficácia e Efetividade, assinale a alternativa que não apresenta um conceito correto.

A comunicação entre as pessoas dispõe de diferentes processos. “Um dos procedimentos mais importantes nas organizações e um dos mais fáceis de serem observados é o de como os membros se comunicam uns com os outros, principalmente quando a comunicação for direta”.


O processo de comunicação não é realizado apenas através da palavra falada, mas também por gestos, postura, tom de voz, do ritmo com que falamos, etc.


Identifique abaixo a opção que deve ser vista como prioridade de ações para a implantação de uma comunicação eficiente na empresa.

A evolução da Administração Pública no Brasil possui um marco relevante na década de _________, inspirado em alguns princípios do modelo gerencial de Bresser Pereira.
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