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De acordo com Kunsch (2003), Planos, Projetos e Programas são instrumentos do processo de planejamento de Relações Públicas. Correlacione esses conceitos a suas respectivas definições e assinale a opção que apresenta a sequência correta.
CONCEITOS: I- Plano lI- Projeto IlI- Programa
DEFINIÇÕES: ( ) Consiste numa proposiçao de ideias ordenadas e num conjunto de ações capazes de modificar uma situação identificada por outra desejada. ( ) Contém os pressupostos básicos para a tomada de decisão e assume, como instrumento do planejamento, um caráter mais geral e abrangente. ( ) Está diretamente relacionado com a logística de implantação das ações ou atividades planejadas. ( ) Objetiva estudar a utilização racional dos recursos econômicos para produção de um bem ou serviço. 
O relacionamento interpessoal consiste no processo de conhecer, interagir e estabelecer laços com indivíduos ou grupos. No que se refere ao relacionamento interpessoal, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) Quando a comunicação ocorre de maneira inadequada, as pessoas tornam-se mais vulneráveis a erros.
(__) Uma das principais causas de conflitos e desentendimentos nas relações interpessoais no ambiente corporativo é o ruído gerado por falhas de comunicação.
(__) As relações interpessoais saudáveis contribuem para o bem-estar emocional e mental.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Considere que um profissional de relações públicas atua junto à Câmara Municipal do interior para influenciar questões que sejam do interesse de seu cliente, mas ele não praticou crime, nem mesmo feriu os preceitos éticos de relações públicas. Tal atividade é denominada
Para que o profissional de relações públicas exerça sua atividade na contemporaneidade, são fundamentais 
Assinale a alternativa que sintetiza o conceito de comunicação organizacional.