Questões de Concurso

A Tabela de Temporalidade de Documentos (TTD) é um dos principais instrumentos da gestão arquivística e estabelece parâmetros para a destinação dos documentos produzidos e recebidos pela Administração Pública. Analise as afirmações a seguir e complete corretamente as lacunas:

I.A TTD indica o prazo em que um documento deve permanecer na fase ________, quando seu uso é frequente e está diretamente relacionado às atividades do órgão.
II.Após a fase intermediária, a TTD orienta se o documento deve ser ________ ou se deve ser preservado de forma permanente.
III.Cabe à Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD), quando existente, analisar e validar a ________ indicada na TTD, garantindo que o processo ocorra de forma segura e fundamentada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das lacunas: 

Em um centro administrativo municipal, a almoxarife passou a integrar um novo fluxo de apoio às rotinas internas. Entre suas atribuições estão: organizar correspondências, controlar a agenda de salas de reunião, registrar a entrada de documentos, orientar visitantes, conferir materiais recebidos e encaminhar demandas para os setores competentes. Durante uma auditoria interna, observou-se que o setor apresentava atrasos nas respostas às solicitações externas, falhas no registro de protocolos e inconsistências no uso da agenda, especialmente quando havia troca de turnos.

Considerando as boas práticas das rotinas administrativas, analise as afirmativas a seguir:

I.O registro de todas as demandas recebidas, sejam presenciais, eletrônicas ou telefônicas, é fundamental para garantir rastreabilidade e evitar perda de informações, constituindo etapa central dos procedimentos administrativos.
II.A padronização dos procedimentos operacionais, como conferência de documentos, uso de formulários e registros de entrada e saída, reduz falhas humanas e assegura continuidade do serviço, especialmente quando há alternância de funcionários.
III.O controle de agendas e salas de reunião é uma atividade secundária e, por isso, não afeta diretamente a eficiência administrativa, podendo ser executada de modo informal sem prejuízos ao planejamento dos setores.

Assinale a alternativa correta:

Analise as afirmativas a seguir sobre preservação e conservação de documentos:

I.A preservação envolve o conjunto de ações contínuas e preventivas destinadas a prolongar a vida útil dos documentos, incluindo controle ambiental, monitoramento de pragas e adoção de políticas de manuseio.
II.A conservação é composta por intervenções técnicas, pontuais e corretivas, aplicadas diretamente no documento, como restauração, higienização mecânica e reparos estruturais.
III.A eliminação de documentos é uma ação típica de preservação, pois substitui a necessidade de cuidados ambientais e de conservação aplicados ao acervo.

Está correto o que se afirma em:

"A promoção da gestão de documentos desde o momento da produção é fundamental para o órgão/entidade, o Estado e a sociedade. Isso possibilita a otimização de recursos financeiros, materiais e humanos, o fácil acesso à informação, a produção e a manutenção de documentos confiáveis e autênticos, sua preservação pelo tempo necessário e a eliminação criteriosa daqueles destituídos de valor."
(BRASIL. Arquivo Nacional. Guia de gestão de documentos para os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. Brasília: Arquivo Nacional, 2020, p. 10.)

Com base no trecho acima, assinale a alternativa que expressa a importância da gestão e do arquivamento de documentos na administração pública.

Compreender o funcionamento do serviço de protocolo e arquivo na administração pública e privada, é essencial para que no dia a dia o fluxo de documentos ocorra de maneira correta e segura dentro da organização. Desta maneira, assinale a alternativa que representa a principal função do setor de protocolo.