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A facilitação social é um fenômeno de influência social e diz respeito a melhora de desempenho em uma tarefa quando essa tarefa é simples ou bem aprendida pelo trabalhador e executada na presença de outras pessoas.
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Normas sociais referem-se às regras de conduta compartilhadas pelos membros de um grupo social e exercem pouca influência sobre o comportamento humano, devido ao alto grau de individualismo da sociedade contemporânea.
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No contexto de grupo, conformidade significa mudança de comportamento em função da influência social.
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Segundo o modelo contingencial de liderança de Fiedler, a relação entre líder e liderados diz respeito à camaradagem e à preocupação pessoal do líder com seus liderados.
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As teorias contingenciais de liderança nas organizações têm como característica comum o fato de considerarem as variáveis situacionais para explicar a relação entre liderança e eficácia.
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