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A avaliação de desempenho consiste em importante instrumento para a gestão estratégica de recursos humanos, embora sua adoção gere diversas críticas referentes à subjetividade dos critérios de avaliação adotados e à tendência à complacência dos avaliadores.
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A avaliação de desempenho, embora contribua para o alcance dos resultados organizacionais, dificulta o desenvolvimento das pessoas na organização.
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O mercado de trabalho organiza-se em três categorias de carreiras: operacionais, profissionais ou técnicas e gerenciais.
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A descrição de um cargo deve conter informações detalhadas acerca do que compete ou não a seu ocupante executar; dessa forma, evitam-se a sobreposição de atividades e atribuições.
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O estudo que se realiza para obtenção de informações sobre as tarefas ou atribuições de um cargo denomina-se análise de cargo.
