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Para garantir a efetivação dos direitos dos usuários e promover sua inclusão social, a atuação do assistente social nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) deve estar alinhada às diretrizes e legislações nacionais. Com base nessa prática, analise as afirmativas a seguir:

I. O CRAS é responsável pela execução de serviços de média complexidade, focando no atendimento especializado em situações de violência.
II. O Assistente Social do CRAS deve realizar atendimentos individuais e visitas domiciliares como parte dos serviços de proteção social básica.
III. A atuação do CRAS envolve a articulação com sistemas de saúde, educação e outros setores, garantindo a proteção integral dos cidadãos.
IV. A identificação das necessidades e demandas sociais das famílias deve ser uma base para a elaboração do Plano de Acompanhamento Familiar.

Está CORRETO o que se afirma em:
Leia a situação hipotética abaixo.

        Maria, uma mulher de 48 anos, foi encaminhada por um hospital público para o atendimento no serviço social. Ela está enfrentando dificuldades financeiras após o diagnóstico de uma doença crônica que a impede de trabalhar temporariamente. Além disso, Maria tem duas filhas adolescentes e vive em um bairro com poucos recursos e serviços públicos.
        De acordo com as diretrizes da Política Nacional de Assistência Social (PNAS) e do SUS, o Assistente Social deve garantir a Maria o acesso aos seus direitos por meio das seguintes ações:

I. Realizar o atendimento inicial com acolhimento e escuta qualificada, criando um ambiente seguro onde Maria possa expressar suas necessidades e sentimentos.
II. Sugerir a participação de Maria e suas filhas em grupos de apoio locais para fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários, reduzindo o isolamento social e promovendo uma rede de suporte adicional.
III. Priorizar o encaminhamento de Maria para programas de capacitação profissional e geração de renda, garantindo sua independência econômica como solução imediata. IV. Identificar as necessidades específicas de Maria e encaminhá-la para programas de assistência como o Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou farmácias populares.

Está CORRETO o que se afirma em:
O pedagogo desempenha um papel essencial no contexto socioeducativo do CREAS, contribuindo para a assistência social e a educação. Assim, avalie as proposições:

I. O CREAS é responsável por prestar serviços a indivíduos e famílias em situação de risco pessoal ou social, por violação de direitos ou contingência.
II.O pedagogo no CREAS deve adotar práticas educativas que visam a transformação da realidade e não apenas a manutenção do status quo.
III.A Educação Social é uma prática educativa que se limita à transmissão de conteúdos escolares tradicionais.

Assinale a alternativa correta:
A escuta ativa e a empatia são habilidades fundamentais para o sucesso nas relações de trabalho. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente um benefício da escuta ativa no ambiente profissional?
O CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) é uma unidade pública integrante do SUAS, responsável pelo atendimento a indivíduos e famílias em situação de ameaça ou violação de direitos. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente um dos objetivos do CREAS?