Questões de Concurso

A intersetorialidade é uma diretriz fundamental para a efetivação da proteção social integral, exigindo a articulação entre diferentes políticas públicas (assistência social, saúde, educação, etc.) para responder à complexidade das demandas sociais. Um assistente social de um CRAS identifica que uma família acompanhada pelo PAIF apresenta múltiplas vulnerabilidades: desemprego, problemas de saúde crônica, crianças com dificuldades de aprendizagem e moradia em área sem saneamento básico. Sobre as estratégias para uma abordagem intersetorial neste caso, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O assistente social deve elaborar um Plano de Acompanhamento Familiar que preveja ações articuladas com a Unidade Básica de Saúde (para o acompanhamento da doença crônica), com a escola (para apoio pedagógico) e com a secretaria de habitação (para buscar alternativas de moradia).
(__) A construção e o acompanhamento do plano devem ser feitos de forma conjunta com os profissionais das outras políticas envolvidas, por meio de reuniões de equipe intersetorial ou estudos de caso compartilhados.
(__) O profissional do CRAS deve assumir a responsabilidade pela execução das ações de todas as políticas (saúde, educação, habitação), centralizando a intervenção para garantir a "eficiência".
(__) A articulação intersetorial se resume ao encaminhamento formal da família para os outros serviços, sem a necessidade de acompanhamento, monitoramento conjunto ou troca de informações entre as equipes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

Um assistente social realiza o acompanhamento de uma família no CRAS e, durante uma entrevista, a usuária relata diversas dificuldades de forma desorganizada e angustiada. Para qualificar a intervenção e auxiliar a usuária a compreender melhor sua própria situação, o profissional pode utilizar técnicas específicas de comunicação. Assinale a alternativa que descreve a técnica da "clarificação".

O Código de Ética Profissional do Assistente Social estabelece um conjunto de deveres do/a profissional em suas relações com os/as usuários/as, visando garantir um atendimento digno e respeitoso. Analise as afirmativas que descrevem deveres éticos para com os/as usuários/as:

I. Garantir a plena informação e discussão sobre suas possibilidades e seus direitos, bem como sobre os critérios de acesso e funcionamento dos serviços.
II. Respeitar democraticamente as decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código.
III. Utilizar o relacionamento com os/as usuários/as para obter vantagens pessoais, como favores ou benefícios financeiros.

Está correto o que se afirma em:

A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), alterada pela Lei nº 12.435/2011, define os serviços socioassistenciais como atividades continuadas que visam à garantia de direitos e à melhoria da qualidade de vida da população usuária. A organização desses serviços no SUAS se dá por níveis de complexidade. Sobre a articulação entre os níveis de Proteção Social Básica (PSB) e Proteção Social Especial (PSE), analise as afirmativas a seguir:

I. A PSB tem caráter preventivo e é a principal porta de entrada do SUAS, enquanto a PSE atua em situações onde os direitos já foram violados ou há risco iminente.
II. Os serviços da PSB e da PSE devem atuar de forma articulada e complementar, estabelecendo fluxos de referência e contrarreferência para garantir a integralidade da proteção.
III. A identificação de uma situação de violação de direitos (ex: violência doméstica) no âmbito da PSB (CRAS) exige o encaminhamento para a PSE (CREAS), mas não necessariamente o fim do acompanhamento pela PSB, que pode continuar atuando sobre as vulnerabilidades da família.

Está correto o que se afirma em:

Vasconcelos (2009) afirma que os/as assistentes sociais nas unidades de saúde organizam seu trabalho por meio das ações nos plantões, projetos ou programas. A autora argumenta que o plantão se particulariza por ser uma atividade receptora de qualquer demanda dos usuários. Em relação às características assumidas pelo Plantão do Serviço Social, julgue os itens seguintes como Verdadeiros ou Falsos.

(_) Atendimento à demanda espontânea/livre e à demanda encaminhada por outros profissionais ou de outras instituições.
(_) Atendimento individual, efetivado por meio de entrevistas, sendo realizados retornos objetivando a continuidade ou acompanhamento da demanda apresentada.
(_) O/A assistente social realiza basicamente orientações previdenciárias, programas assistenciais, encaminhamentos internos e/ou externos e em alguns casos aconselhamento/apoio.

A sequência correta é