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305 Questões de concurso encontradas
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Concurso:
MF
Disciplina:
Atendimento ao Público
São atribuições principais de uma ouvidoria pública, exceto:
Concurso:
MF
Disciplina:
Atendimento ao Público
São procedimentos que se destinam a assegurar o direito fundamental de acesso à informação, exceto:
Concurso:
TJ-DFT
Disciplina:
Atendimento ao Público
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O caso apresentado ilustra como o atendente pode se ver na situação de ter de ouvir reclamações contundentes e precisar manter atitude cortês. Entretanto, existem limites que, se ultrapassados pelo usuário, configuram desacato à autoridade do servidor público no exercício de sua função.
Concurso:
TJ-DFT
Disciplina:
Atendimento ao Público
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Ao entregar cópia do contracheque à servidora cedida, o atendente infringiu as normas que regem o serviço público porque retirou, sem estar legalmente autorizado, documento pertencente ao patrimônio público.
Concurso:
TJ-DFT
Disciplina:
Atendimento ao Público
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O comportamento do atendente demonstrou falta de presteza e de cortesia para com a servidora cedida.