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Organizações existem para entregar valor para seus clientes – ou cidadãos, no caso das organizações públicas – por meio de seus produtos e/ou serviços. Para isso, é importante a harmonia entre a gestão estratégica, a gestão de projetos e a gestão de processos.

 

O conceito de processo corresponde a:

Na modelagem de processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações, julgue o item a seguir.


A notação DMN substitui a notação BPMN, de modo a introduzir o suporte para a modelagem de aspectos comportamentais do fluxo de trabalho.

Na modelagem de processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações, julgue o item a seguir.


No BPMN, o swimlane do tipo lane (raia) é empregado quando se deseja subdividir um swimlane do tipo pool (piscina) para decompor as atribuições de uma unidade de negócio.

Na modelagem de processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações, julgue o item a seguir.


Na modelagem EPC, após a execução do operador lógico E/AND na saída de uma atividade, todos os ramos de execução imediatamente subsequentes devem ser executados.

O Business Process Management (BPM)


I. possibilita a representação gráfica dos fluxos dos processos.

II . permite redesenhar e otimizar processos já padronizados.

III . utiliza o modelo vertical de gestão, centralizado no gestor do projeto.

IV. é um método de planejamento de recursos humanos.


Está correto o que se afirma APENAS em