2. Questões de Concurso

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Questões por página:
Considerando a cadeia de valor em organizações públicas, como a tecnologia pode ser utilizada para agregar valor aos serviços prestados ao cidadão?
Uma organização pública está enfrentando desafios em alinhar seus processos internos com as demandas crescentes da sociedade por serviços mais eficientes e transparentes. Considerando os conceitos de gestão de processos organizacionais e cadeia de valor em organizações públicas, qual abordagem seria mais adequada para abordar esse desafio?
No contexto de indicadores de desempenho, a eficiência refere-se a:
O planejamento estratégico situacional difere do tradicional por:
Qual das seguintes é uma característica de uma organização orientada para processos?
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