2. Questões de Concurso

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Existe um processo utilizado em gerência do conhecimento para solucionar problemas, que consiste na análise continua e sistemática de outras organizações, a fim de que sejam identificados as melhores práticas e os fatores que conduzem a um desempenho superior. A partir disso, tem-se a adoção ou a adaptação dos resultados obtidos nas análises para melhorar o próprio desempenho. Esse processo é denominado:
O brainstorming é uma técnica convencional utilizada na gestão do conhecimento para a geração de muitas ideias espontâneas e livre de críticas e que se prestam como alternativas à solução dos problemas apresentados, podendo ser estruturado e não-estruturado. Nesse sentido, o brainstorming estruturado apresenta como característica o fato de:
A escola Anísio Teixeira possui, nos alinhamentos dos direcionadores estratégicos, uma declaração concisa, nos seguintes termos “... contribuir para a constante melhoria das condições educacionais da sociedade, visando assegurar uma educação de qualidade aos nossos alunos, num ambiente de responsabilização social e individual, participativo, criativo, inovador e de respeito ao próximo”. Essa prática, traduzida em uma frase, refere-se ao componente estratégico da escola denominado:
O modelo do ciclo de gestão do conhecimento utilizado na administração pública é inspirado no ciclo PDCA de Shewhart, com pouca divergência, adaptando-o para o ciclo identificado como KDCA. Nesse modelo adaptado, o planejamento é:
No ciclo da gestão do conhecimento, a etapa do processo que envolve a análise das lacunas do conhecimento na organização e que é centrada nos conhecimentos críticos e nas competências necessárias à execução é a etapa denominada:
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