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Diante de uma reestruturação, a pesquisa de clima diagnostica as percepções imediatas dos empregados, mas a consolidação de novas condutas a longo prazo depende da transformação dos valores enraizados na cultura organizacional.
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A estratégia de resolução de conflitos denominada “abstenção” baseia‑se em uma abordagem ganhar‑perder, na qual o gestor utiliza a sua autoridade formal para suprimir os interesses da outra parte.
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O mapeamento de competências individuais permite à organização identificar lacunas de desempenho e direcionar as ações de treinamento e de desenvolvimento.
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A avaliação dos resultados de treinamento no nível dos cargos foca na mensuração do retorno financeiro sobre o investimento (ROI) e na redução dos custos operacionais globais da organização.
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O estágio de desenvolvimento de equipes denominado storming (tempestade) caracteriza‑se pelo momento em que os membros superam os conflitos interpessoais, definem regras de convivência e operam com autonomia máxima.