2. Questões de Concurso

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Um engenheiro sanitarista foi designado para elaborar um plano de saneamento básico para um município em crescimento acelerado. Ele precisa considerar não apenas a infraestrutura de água e esgoto, mas também a organização espacial da cidade, o uso do solo e a provisão de serviços públicos essenciais. A integração dessas variáveis é crucial para garantir a sustentabilidade urbana e a qualidade de vida dos cidadãos.
Um servidor público recém-contratado para atuar no setor administrativo de uma autarquia municipal foi designado para organizar o fluxo de documentos e informações. Durante o treinamento, foi instruído sobre as etapas fundamentais que norteiam a gestão de qualquer atividade, desde a sua concepção até a sua finalização. Essas etapas, quando aplicadas de forma sequencial e interligada, garantem a eficiência e a eficácia das operações.
Uma equipe de técnicos ambientais foi enviada a um rio para avaliar a qualidade da água antes e depois de um ponto de possível lançamento de efluentes industriais. Para garantir a confiabilidade dos resultados, foi necessário seguir um protocolo padronizado de coleta, que envolvia a escolha criteriosa dos locais de amostragem, a utilização de recipientes adequados e a preservação correta das amostras para análise laboratorial.
Durante a manutenção de um equipamento industrial, um técnico foi instruído a realizar um procedimento que envolvia o manuseio de peças em movimento e a proximidade com fontes de energia elétrica. O supervisor, ao revisar o plano de trabalho, enfatizou a importância de seguir rigorosamente os protocolos de segurança para evitar acidentes, garantindo que todos os envolvidos estivessem cientes dos riscos e das medidas preventivas.
A nova gestão do CESAMA busca otimizar os fluxos de trabalho e garantir que as atividades administrativas sejam executadas de forma padronizada e eficiente. Para isso, a implementação de rotinas e procedimentos claros é essencial. Um dos primeiros passos é mapear as tarefas diárias do setor de atendimento ao público. Qual das alternativas descreve um procedimento administrativo fundamental para a organização dessas rotinas?
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