2. Questões de Concurso

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Um paciente chega à Unidade Básica de Saúde com queixa de dor intensa em um dente, relatando ter medo de dentista devido a uma experiência traumática na infância. A equipe de saúde bucal precisa não apenas tratar a dor, mas também lidar com o receio expresso pelo usuário. Qual das seguintes ações representa a aplicação da escuta qualificada neste contexto?
Durante o atendimento odontológico em uma Unidade Básica de Saúde, um paciente idoso demonstra apreensão e relata experiências negativas anteriores com dentistas. O profissional de saúde percebe a necessidade de estabelecer uma relação de confiança para prosseguir com o tratamento. Considerando os princípios do acolhimento e da escuta qualificada, qual a postura mais adequada a ser adotada pelo cirurgião-dentista?
A Política Nacional de Humanização (PNH) preconiza o acolhimento como uma diretriz essencial nos serviços de saúde. Na prática odontológica, o acolhimento transcende a mera recepção, configurando-se como uma postura ética e uma tecnologia de cuidado. Assinale a alternativa que descreve corretamente um dos princípios fundamentais do acolhimento na odontologia, conforme as diretrizes da PNH.
A mucosa bucal apresenta diferentes tipos de revestimento epitelial, cuja morfologia está diretamente relacionada à função desempenhada em cada região. A mucosa mastigatória, por exemplo, é adaptada para suportar forças mecânicas intensas. Qual a característica histológica predominante da mucosa mastigatória que lhe confere essa resistência?
Um analista de dados está elaborando um relatório financeiro no Microsoft Excel 2021 e precisa destacar as células que contêm valores de vendas superiores a R$ 10.000,00, aplicando um fundo verde e texto em negrito. Além disso, ele deseja calcular a média de vendas mensais para cada trimestre. Considerando as funcionalidades do Excel, assinale a alternativa que descreve corretamente os procedimentos para realizar essas tarefas.
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