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Os hábitos e as crenças de uma organização, que foram estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas, constituem o que se denomina ________ Organizacional.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

Uma das principais características, dentre outras, da chamada “nova gestão pública”, que começou a ser instalada no Brasil ainda no final do século XX, em 1995, pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, é