Questões da Prova CESGRANRIO - 2014 - Petrobras

Concurso: Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Administrador Júnior
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Administrador Júnior

Disciplina: Administração Geral

FC1235

Dificuldade: Médio

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Motivo:

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Na reunião do planejamento estratégico para o próximo ano, a diretoria apresentou o Quadro abaixo, que separa os grupos de clientes da organização em relação à lucratividade potencial e à fidelidade projetada.

A estratégia correta a ser adotada para o seu respectivo grupo é

(a)

abrir mão da relação comercial com os clientes do grupo 1.

(b)

aumentar a lucratividade nas relações com o grupo 4

(c)

dar prêmios valiosos para os clientes do grupo 1.

(d)

fazer contínuos investimentos para encantar os clientes do grupo 3.

(e)

não investir nada no tipo de cliente do grupo 2

Concurso: Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Administrador Júnior
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Administrador Júnior

Disciplina: Administração Geral

FC1234

Dificuldade: Difícil

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No mercado competitivo atual, é difícil alcançar a liderança (regional ou global) sem constituir alianças com empresas locais ou multinacionais.

Qual das afirmativas abaixo NÃO descreve as características ou estruturas dessas alianças estratégicas?

(a)

Alianças bem gerenciadas permitem obter um impacto menor nas vendas, em função do custo maior de suas operações em mercados diversos

(b)

Ao atuar em mercados internacionais, as organizações buscam parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.

(c)

Muitas alianças estratégicas referem-se à área de marketing no desenvolvimento, na promoção, na logística e no preço dos produtos.

(d)

O ato de fazer negócios com outro país pode exigir o licenciamento de produtos e a formação de uma joint-venture com uma empresa local.

(e)

Para manter prósperas suas alianças, as corporações começaram a desenvolver estruturas organizacionais de apoio.

Concurso: Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Administrador Júnior
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Administrador Júnior

Disciplina: Administração Geral

FC1233

Dificuldade: Fácil

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Motivo:

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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A Tabela abaixo foi elaborada por um instituto de pesquisa, a pedido de uma rede de lojas de conveniência estabelecida em postos de gasolina em um país da América do Sul. O objetivo da pesquisa foi relacionar a participação das mulheres na população economicamente ativa (PEA) com as despesas da família em alimentação.

A Tabela abaixo foi elaborada por um instituto de pesquisa, a pedido de uma rede de lojas de conveniência estabelecida
em postos de gasolina em um país da América do Sul. O objetivo da pesquisa foi relacionar a participação das mulheres
na população economicamente ativa (PEA) com as despesas da família em alimentação.

Com base nos dados apurados, a direção da rede deverá

(a)

ampliar o mix de produtos com carnes, legumes e outros alimentos perecíveis

(b)

aumentar a oferta de produtos congelados, como massas e salgados pré-assados.

(c)

diminuir o preço dos produtos, especialmente bebidas alcoólicas e refrigerantes

(d)

investir em propagandas institucionais, em redes nacionais de rádio e televisão

(e)

promover a venda casada de produtos de perfumaria e higiene pessoal.

Concurso: Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Administrador Júnior
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Administrador Júnior

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC1232

Dificuldade: Difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Uma empresa do setor de energia está passando por uma reestruturação para que possa tornar-se mais competitiva e ágil em relação às demandas do mercado em que atua. O consultor que está conduzindo esse processo identificou alguns elementos que dificultam as mudanças. Esses elementos compõem a cultura organizacional.

A cultura organizacional é composta por três níveis:

(a)

a estrutura organizacional, o porte da empresa e o setor em que atua.

(b)

o porte da empresa, o mercado em que atua e o seu público-alvo.

(c)

os membros da organização, o mercado em que a empresa atua e o seu público-alvo

(d)

os membros da organização, os valores compartilhados e os seus clientes.

(e)

os artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.

Concurso: Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Administrador Júnior
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Administrador Júnior

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC1231

Dificuldade: Médio

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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A disciplina ou assunto estão incorretos

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações.

As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado

(a)

adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais.

(b)

amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos.

(c)

tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa.

(d)

tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual.

(e)

desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando.

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