Assinale a alternativa que apresenta a norma que especifica os requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que descrevam todas as formas de documentos sujeitos a descrição bibliográfica:

Programa fundado em 1995, que tem por objetivo promover a criação e o uso de serviços de informação na Internet, voltados para as áreas prioritárias do Ministério da Ciência e Tecnologia, além de estimular o uso de veículos eletrônicos de comunicação pelas comunidades dessas áreas:

No Brasil, uma das primeiras instituições brasileiras a utilizar o acesso on-line a bases de dados, tendo iniciado esse serviço no final de 1977 em um Centro-Piloto, foi:

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida em seu livro “Planejamento de bibliotecas e serviços de informação”, dentre as diversas barreiras à avaliação de serviços de informação, a maior parte delas relaciona-se a questões:

Segundo Grogan em seu livro “A prática do serviço de referência”, uma importante fonte de informação encontrada em todas as bibliotecas, mas que, até há pouco tempo, só mereceu uma atenção escassa na literatura, é: