A comunicação verbal inclui memorandos, cartas, e-mails, mensagens instantâneas, quadros de notícias e qualquer outro meio que use linguagem escrita ou por símbolos para comunicar as informações.

As vantagens da comunicação oral são a rapidez e o feedback, uma mensagem verbal pode ser emitida e receber uma resposta dentro de um prazo muito curto. Se o receptor tiver dúvidas sobre a mensagem, o feedback será dado rapidamente, permitindo que o emissor corrija seus termos.

A principal da comunicação verbal surge nas organizações, ou sempre que uma mensagem tiver que ser transmitida para várias pessoas, quanto maior o número de receptores, maior o potencial de distorções.

A comunicação escrita é escolhida por ser tangível e verificável, geralmente tanto o emissor quanto o receptor mantêm registro das mensagens.

As mensagens escritas podem ficar armazenadas por muito tempo, se houver dúvidas, seu conteúdo pode ser facilmente consultado nos registros, sendo importante quando se trata de mensagens longas ou complexas.

É responsável pelo recebimento da correspondência da organização.

Realiza a separação da correspondência oficial da particular.

Efetua a colocação do carimbo ou etiqueta de protocolo, contendo dados relativos à data, hora do recebimento, entre outras.

Envio de correspondências a outras instituições não é atividade do protocolo.

Faz controle dos documentos que tramitam no órgão, de modo a assegurar a sua imediata localização.

Políticas de incentivo.

Recompensas justas.

Treinamento bem direcionado.

Incentivo a inovação e a criatividade.

Objetivos pouco claros ou nebulosos.

A licitação é um processo administrativo pelo qual a Administração Pública seleciona a proposta mais vantajosa para o contrato que melhor atenda ao interesse público.

As contratações Públicas são necessariamente antecedidas, via de regra, pela licitação, que somente será afastada nas hipóteses legais de dispensa e inexigibilidade.

A licitação destina-se a garantir a não observância do princípio constitucional da isonomia, na medida em que visa assegurar a participação de alguns interessados em contratar com a Administração Pública.

A licitação, exatamente por consistir numa seleção pública, será processada e julgada em estrita conformidade com os princípios básicos da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da publicidade, da probidade administrativa, da vinculação ao instrumento convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes são correlatos.

A licitação tem por objeto as obras serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações, concessões, permissões e locações da Administração Pública, quando contratadas com terceiros.

Desenvolvimento se refere ao ensino das habilidades de que os funcionários necessitarão, em algum momento do futuro, no exercício de suas carreiras profissionais.

O desenvolvimento profissional não exige esforço consciente e contínuo das pessoas e da gestão da organização.

Os programas de desenvolvimento, como os de treinamento, necessitam de elaboração cuidadosa, sendo restabelecidos os objetivos específicos de aprendizagem e os recursos necessários para alcança-los.

Ao identificar e informar aos seus supervisores as áreas em que podem se desenvolver, os funcionários buscam melhorar seu desempenho e aumentar a produtividade.

À administração cabe a tarefa de permanecer atenta às necessidades e oportunidades de aperfeiçoamento do seu efetivo de funcionários e discutir com eles suas carreiras.