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Em manutenção de coberturas, o Agente auxilia na Em manutenção de coberturas, o Agente auxilia na substituição de ripas de madeira deterioradas. A conduta que melhor expressa noções de carpintaria é:
Na limpeza interna de caixas de água, o Agente de Serviços Especiais deve manter-se protegido contra respingos, agentes químicos e risco de queda. Considerando boas práticas de segurança, o conjunto de EPIs mais adequado para essa tarefa é:
Em um órgão público, um servidor reage com impaciência durante uma discussão técnica, enquanto o colega mantém silêncio prolongado. Após a reunião, ambos relatam desconforto. Com base no fenômeno observado, é correto afirmar que:
Em um órgão público, observa-se que muitos conflitos entre servidores decorrem de falhas na transmissão de informações, interpretações equivocadas e dificuldades em expressar ideias de forma clara. A chefia, preocupada com o clima organizacional, decide investir no aprimoramento da comunicação entre os membros da equipe. Considerando a importância da comunicação para as relações interpessoais no trabalho, é correto afirmar que: 

A equipe da Unidade de Saúde Morada do Sol identificou um número elevado de usuários em uso crônico de benzodiazepínicos. Durante as discussões na reunião de equipe concluíram que, embora o fortalecimento da escuta qualificada nas consultas individuais fosse necessário, ainda assim haveria limites para o sucesso da intervenção. A equipe apontou que fatores como solidão, ociosidade e falta de socialização permaneceriam influenciando negativamente a saúde mental dos usuários, mesmo com um acompanhamento clínico aprimorado.


Com base no caso apresentado, assinale a alternativa que melhor representa uma estratégia coerente com os princípios da Atenção Básica e com o modelo ampliado de cuidado em saúde: