2. Questões de Concurso

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Os tipos de proteção social previstos na Lei Orgânica da Saúde são:
I. Proteção Básica. II. Proteção Social Especial de Alta Complexidade. III. Proteção Social Especial de Baixa Complexidade.
Está(ão) CORRETA(S):
Qual é o objetivo principal da Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS)?
Qual é a forma de tratamento adequada para se referir a um presidente de empresa em uma carta formal?
Qual a característica do trabalho em equipe que se refere à capacidade dos membros da equipe de compartilhar informações, conhecimentos e habilidades uns com os outros?
São boas práticas para garantir a qualidade no atendimento telefônico:
I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo. II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde. III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.
Está(ão) CORRETA(S):
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