Questões de Concurso

Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista

Disciplina: Biblioteconomia

FC146631

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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remover questão da lista de favoritas

No que se refere às políticas de aquisição e(ou) utilização de novas tecnologias em bibliotecas universitárias, é correto afirmar que a grande maioria dessas políticas tem o objetivo de

(a)

controlar, de forma eficaz, a circulação do acervo.

(b)

incrementar os programas cooperativos e dinamizar o uso da informação em nível nacional.

(c)

garantir melhores serviços aos usuários e maior rapidez na disseminação da informação.

(d)

criar banco de dados relacionado às pesquisas em andamento para facilitar a interação apenas com pesquisadores de áreas afins.

(e)

criar novos serviços de alerta que antecipem informações de maior interesse para os pesquisadores e evitem a duplicação de projetos de pesquisa.

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Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista

Disciplina: Biblioteconomia

FC146630

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Acerca da elaboração de manuais e normas de procedimentos para as atividades de processamento técnico do acervo de bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

(a)

A organização das atividades de processamento técnico, por meio da elaboração de manuais e normas de procedimentos, otimiza o tempo de execução das atividades e aumenta a eficácia do serviço de disseminação da informação por meio da instrumentalização no atendimento de usuários.

(b)

A padronização das atividades de processamento técnico conforme diretrizes e modelos já utilizados nas universidades fomentou a organização de métodos de trabalho de técnicos para o desenvolvimento de suas funções e para as relações de trabalho entre bibliotecas e departamentos acadêmicos.

(c)

A padronização das atividades de processamento técnico fomentou o aperfeiçoamento contínuo dos trabalhos desenvolvidos pelos bibliotecários de referência para o atendimento a usuários.

(d)

No cotidiano das bibliotecas, os manuais são utilizados como principal ferramenta de transferência de conhecimento e padronização de tarefas executadas, tanto em processo de elaboração de produto, quanto de ação ou de serviço.

(e)

A elaboração de manuais e normas de procedimentos propicia autonomia e credibilidade aos setores das bibliotecas, ao fornecer instrumentos para agilizar o atendimento à comunidade universitária.

Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista

Disciplina: Biblioteconomia

FC146629

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Acerca da importância da utilização de canais de marketing para a satisfação dos clientes de bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

(a)

O marketing das bibliotecas universitárias concentra seu foco na confecção de folders e folhetos, que são distribuídos aos alunos e professores e ficam disponíveis nos balcões de atendimento aos usuários.

(b)

Os canais de marketing aplicados ao contexto das bibliotecas universitárias dividem-se em canais geográficos, demográficos ou comportamentais.

(c)

Do ponto de vista das bibliotecas brasileiras, que praticam o marketing direto, marketing é apenas a promoção de seus produtos e serviços.

(d)

São exemplos de propaganda de bibliotecas universitárias do setor público: outdoors nos campi das universidades; anúncios nos jornais com circulação interna aos campi e nas rádios universitárias; merchandising durante as aulas; filmes; cartazes; manuais; folhetos e paineis.

(e)

Apesar dos altos custos que implicam, os canais de promoção são considerados os mais indicados para bibliotecas e unidades de informação, embora seja difícil avaliar sua eficácia quanto à quantificação.

Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista

Disciplina: Biblioteconomia

FC146628

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Assinale a opção que apresenta apenas os fatores que alicerçam a implementação e o sucesso do planejamento estratégico de bibliotecas universitárias.

(a)

definição de modelo de gestão do conhecimento e conhecimento dos profissionais gestores e de suas competências

(b)

comprometimento de lideranças e visão estratégica, com metas e objetivos claros

(c)

padronização de procedimentos e consequente racionalização de tarefas

(d)

clareza de objetivos e gestão participativa

(e)

conhecimento de normas e eficiência dos setores, independentemente de rotatividade de pessoas e(ou) eventual ausência de membro de equipe

Concurso: DPU

Concurso: DPU
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Biblioteconomista

Disciplina: Biblioteconomia

FC146627

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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A respeito da gestão da rotina diária das unidades de informação, assinale a opção correta.

(a)

Todo processo de rotina é constituído por um conjunto de causas que produzem um efeito. As causas que compõem um processo não são apenas as que são conhecidas e controladas, mas também as que não se conhecem e não se controlam.

(b)

Toda unidade de informação possui inúmeros fluxos de produção, que se repetem diariamente, sendo chamados de processos repetitivos os que compõem esses fluxos.

(c)

Implantar uma rotina significa implementar o gerenciamento dos processos e delegá-lo ao seu operador.

(d)

A consistência, a repetibilidade e a rapidez na execução de uma tarefa ou atividade são diretamente proporcionais às ferramentas de trabalho disponíveis, sejam estas automatizadas ou não.

(e)

Todas as bibliotecas têm o objetivo diário de promover novos conhecimentos a sua comunidade acadêmica, sendo este o único meio seguro para garantir que continuem a existir.