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Julgue o item a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos.
No ciclo de vida BPM, a fase de desenho e modelagem de processos de negócio deve assegurar a implantação de métricas adequadas para a medição de desempenho e conformidade.
No ciclo de vida BPM, a fase de desenho e modelagem de processos de negócio deve assegurar a implantação de métricas adequadas para a medição de desempenho e conformidade.
Julgue o item a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos.
É possível que os produtos e entregáveis de um projeto estejam indefinidos no início do tal projeto.
É possível que os produtos e entregáveis de um projeto estejam indefinidos no início do tal projeto.
Julgue o item a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos.
Em uma empresa com estrutura matricial fraca, a atuação do gerente de projetos nas tomadas de decisão é limitada.
Em uma empresa com estrutura matricial fraca, a atuação do gerente de projetos nas tomadas de decisão é limitada.
Julgue o item a seguir, com relação a gerenciamento de processos de negócio e gerenciamento de projetos.
Para que o gerenciamento de um portfólio de projetos seja efetivo, é necessário que os projetos ou programas que o compõem sejam inter-relacionados.
Para que o gerenciamento de um portfólio de projetos seja efetivo, é necessário que os projetos ou programas que o compõem sejam inter-relacionados.
Julgue o próximo item, a respeito do ITIL v3.
Os estágios do ciclo de vida de serviço incluem a transição de serviço, para a qual está estabelecida a política de maximização da reutilização de processos e sistemas já existentes.
Os estágios do ciclo de vida de serviço incluem a transição de serviço, para a qual está estabelecida a política de maximização da reutilização de processos e sistemas já existentes.
