Questões de Concurso

Os componentes do computador contemplam o processador, a memória, o disco rígido ou disco de estado sólido, a placa-mãe e os periféricos pertinentes ao trabalho do técnico em informática. Acerca desses componentes, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O processador contempla a unidade central de processamento responsável pela execução das instruções dos programas no computador do usuário envolvido, com a realização das operações aritméticas, lógicas e de controle pelo dispositivo durante o funcionamento. (__)A memória de acesso aleatório contempla a memória volátil que armazena os dados e as instruções em uso pelo computador durante o funcionamento do equipamento, com a perda do conteúdo ao desligamento da fonte de alimentação do dispositivo. (__)O disco de estado sólido contempla a memória volátil que perde o conteúdo ao desligamento da fonte de alimentação do computador envolvido, com a função do armazenamento temporário das instruções em uso pelo processador durante a execução dos programas. (__)A placa-mãe contempla a placa de circuito impresso principal do computador responsável pela interconexão dos componentes do equipamento envolvido, com a presença dos soquetes do processador, dos conectores da memória e dos barramentos de comunicação interna.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O backup e a recuperação de dados contemplam práticas consolidadas na segurança da informação pertinentes ao trabalho do técnico em informática do quadro envolvido. Acerca dessas práticas, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O backup completo contempla a cópia integral dos dados selecionados pelo técnico do quadro envolvido na rotina do trabalho, com o maior tempo de execução e o maior espaço de armazenamento entre as modalidades de backup do equipamento envolvido no procedimento. (__)O backup incremental contempla a cópia integral dos dados a cada execução pelo técnico do quadro envolvido na rotina do trabalho, dispensando a cópia das alterações realizadas desde o último backup executado pelo procedimento técnico envolvido. (__)A regra do backup conhecida como três-dois-um do mercado de segurança da informação contempla a manutenção do backup no mesmo local físico do dado original do usuário envolvido na operação, dispensando a separação geográfica das cópias dos arquivos. (__)A recuperação dos dados a partir do backup contempla a verificação periódica da integridade das cópias armazenadas pelo técnico do quadro envolvido na rotina do trabalho, com a realização de testes de restauração antes da situação real de perda dos dados.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

As instalações elétricas prediais contemplam componentes e procedimentos consolidados na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico em eletricidade. Sobre essas instalações, assinale a alternativa correta.

O atendimento e a orientação a usuários integram a atuação do técnico em informática com particularidades consolidadas na prática do suporte técnico pertinentes ao trabalho do servidor. Acerca desse atendimento, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O atendimento ao usuário pelo técnico em informática contempla a escuta atenta da demanda, a comunicação clara e cordial, a documentação do chamado e o acompanhamento da solução pelo agente do quadro envolvido na rotina do trabalho do servidor. (__)A figura do atendimento ao usuário pelo técnico em informática dispensa o uso da linguagem acessível ao usuário do equipamento envolvido na rotina, em razão da prevalência da terminologia técnica especializada sobre a comunicação compreensível ao demandante. (__)A documentação do chamado pelo técnico em informática contempla o registro detalhado da demanda, do diagnóstico e da solução aplicada ao usuário envolvido na rotina do trabalho, com a possibilidade da consulta futura pelo histórico do atendimento prestado. (__)O escopo do atendimento ao usuário dispensa a confirmação da resolução do problema pelo técnico em informática do quadro envolvido na rotina, em razão da prevalência da agilidade da execução do chamado sobre a verificação do resultado do atendimento prestado.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A manutenção preventiva e a manutenção corretiva de equipamentos de informática contemplam abordagens distintas com particularidades consolidadas na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico do quadro envolvido. Sobre essas manutenções, assinale a alternativa correta.