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Em uma empresa, um conflito entre duas equipes tem afetado a produtividade e o clima organizacional. O gerente é solicitado a intervir para resolver a situação. Qual estratégia de gestão de conflitos ele deve adotar para promover a harmonia entre as equipes?
Durante uma reunião de equipe, surgem desavenças entre dois colaboradores que discordam sobre a melhor abordagem para um projeto. O gerente percebe que a situação pode impactar a produtividade e o clima organizacional. Considerando a gestão de conflitos, assinale a alternativa que apresenta a melhor estratégia para lidar com essa situação.