2. Questões de Concurso

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Durante a Revolução Industrial, as fábricas enfrentavam um cenário de caos produtivo, com longas jornadas de trabalho, baixos salários e condições precárias. Um engenheiro visionário, observando essa situação, propôs uma abordagem sistemática para organizar o trabalho, visando aumentar a eficiência e a produtividade. Sua metodologia baseava-se na decomposição das tarefas, no estudo de tempos e movimentos e na padronização dos procedimentos. Qual teoria administrativa, pioneira na abordagem científica da gestão, é representada por essa descrição?
A administração, antes de se consolidar como ciência no início do século XX, já era praticada em diversas civilizações antigas, evidenciando a necessidade de organização e gestão para a realização de grandes empreendimentos. Um exemplo notório é a construção das pirâmides egípcias, que demandou um planejamento complexo e a coordenação de um grande número de trabalhadores. Outro caso histórico relevante é a organização do povo hebreu durante o êxodo, conforme narrado na Bíblia, onde Moisés, sobrecarregado, implementou uma estrutura de liderança delegada para gerenciar as demandas do grupo.
Uma agência reguladora federal, sediada em Brasília (DF), busca aprimorar a eficiência de seus processos de licenciamento e fiscalização. A diretoria identificou que os fluxos de trabalho atuais são lentos, burocráticos e pouco adaptáveis às novas demandas do setor. Para reverter esse quadro, a agência pretende reavaliar seus processos e adotar novas tecnologias. Qual abordagem seria mais indicada para promover essa transformação?
Uma empresa de tecnologia percebeu que seus processos internos de desenvolvimento de software estão se tornando lentos e ineficientes, impactando o lançamento de novos produtos. Para reverter esse quadro, a diretoria decidiu reavaliar e redesenhar completamente seus fluxos de trabalho, buscando incorporar as melhores práticas do mercado. Essa iniciativa se alinha com qual abordagem de gestão?
Uma prefeitura decidiu modernizar seus serviços digitais, com o objetivo de agilizar o atendimento ao cidadão e reduzir custos operacionais. Para isso, a administração pública optou por reavaliar e redesenhar completamente seus processos de trabalho, eliminando etapas desnecessárias e incorporando novas tecnologias. Essa iniciativa visa transformar a forma como os serviços são entregues, tornando-os mais eficientes e acessíveis. Qual conceito da administração moderna melhor descreve essa abordagem de reestruturação profunda dos processos organizacionais?
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