Com relação à administração geral e pública, julgue o item

A cultura organizacional é o reflexo do clima organizacional, o reflexo dos efeitos desse clima, e se projeta na organização como um todo. A cultura é influenciada pelo comportamento dos indivíduos na organização, em seu desempenho, em sua motivação e em sua satisfação no trabalho.

Com relação à administração geral e pública, julgue o item

Os aspectos informais e ocultos são os mais difíceis de miudar na cultura de uma organização. Entre esses, estão os sistemas de valores das pessoas, suas percepções da realidade, suas crenças e seus preconceitos.

Leia as afirmativas a seguir:

I. Tipicamente, as entradas e saídas dos processos organizacionais são constituídas por informações ou serviços e devem ser revisadas para assegurar que não ocorram incoerências ou omissões graves. Uma vez que elas tenham sido definidas, pode-se identificar quem são os fornecedores e os clientes.

II. As organizações são constituídas por uma complexa combinação de recursos humanos e organizacionais, cujo desempenho pode afetar, positiva ou negativamente, a organização em seu conjunto.

Marque a alternativa CORRETA: