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Em uma equipe de trabalho de uma entidade pública, percebe-se que há dificuldades na comunicação, conflitos de interesses e resistência a mudanças. Essas questões estão relacionadas ao comportamento dos integrantes do grupo. Qual conceito melhor explica esse fenômeno?
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A Teoria Clássica da Administração, desenvolvida por Henri Fayol, introduziu a departamentalização como forma de organizar as empresas e propôs as funções administrativas (planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar), com ênfase na estrutura organizacional e na eficiência geral da empresa, mas ainda mantinha uma visão centralizada das decisões e um ambiente organizacional considerado relativamente estável e fechado.
A abordagem da Administração Científica, ao focar excessivamente na racionalização do trabalho e na divisão de tarefas, negligenciou a importância dos aspectos psicológicos e sociais dos trabalhadores, tratando-os como meros apêndices das máquinas e ignorando a complexidade de suas motivações e interações, o que, segundo estudos posteriores, impactou negativamente o engajamento e a satisfação no ambiente de trabalho.
A teoria burocrática, desenvolvida por Max Weber, embora tenha sido amplamente aplicada na gestão pública por sua eficiência em organizar processos e evitar desvios, foi concebida primariamente para o setor privado, visando a padronização e a impessoalidade nas relações de trabalho para garantir a eficiência organizacional.
A teoria burocrática, desenvolvida por Max Weber, embora tenha sido amplamente adotada na gestão pública por sua capacidade de otimizar serviços e prevenir desvios, é considerada uma abordagem ultrapassada para os modelos de gestão contemporâneos, pois sua rigidez e excesso de formalismo não se adaptam à dinâmica e às exigências de agilidade do ambiente organizacional atual.
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