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  4. Assunto - Comunicação verbal e não verbal

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Durante uma reunião de equipe para discutir os resultados de um projeto, o gestor percebe que um dos membros da equipe demonstra desconforto e hesitação ao apresentar suas ideias, utilizando pouca comunicação visual e um tom de voz baixo. Ao mesmo tempo, outro membro se expressa de forma clara e assertiva, mantendo contato visual com todos e utilizando gestos que reforçam sua mensagem.
Durante uma reunião de planejamento estratégico em uma prefeitura, o prefeito observou que, apesar de ter estabelecido metas claras, a equipe de trabalho parecia desmotivada e com dificuldades em compreender a importância de suas tarefas individuais para o sucesso geral do projeto. Ele percebeu que a comunicação verbal, embora presente, não estava sendo eficaz em transmitir a visão e inspirar a ação.
Durante uma reunião de planejamento estratégico na prefeitura de Mossoró (RN), o secretário de finanças apresentou dados preocupantes sobre a arrecadação de impostos. O prefeito, então, solicitou a elaboração de um plano de ação imediato para reverter o quadro. Considerando as funções do processo administrativo, assinale a alternativa que descreve a fase prioritária a ser aplicada nesse cenário.
Durante uma reunião de equipe na Secretaria de Obras de Mossoró (RN), o engenheiro responsável apresentou um projeto complexo. Ao explicar os detalhes técnicos, ele utilizou uma linguagem excessivamente rebuscada e evitou o contato visual com os demais membros da equipe, que demonstravam confusão e pouca compreensão. Ao final da apresentação, um dos técnicos comentou em voz baixa que 'parecia que ele estava falando outra língua'.
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